品质“3·15” 山东临工承诺:可靠更无忧

更新日期:2022年05月20日

       山东临工工程机械有限公司秉承“可靠承载, 重信用”的核心理念, 努力通过不断的创新提供可靠的产品和服务, 让客户持续获得价值回报。
       山东临工在国内外建立了完善的销售服务网络, 在各重点市场建立了一级销售网络。目前拥有经销商分公司和二级经销商分销网点700多家, 业务网络覆盖全中国及全球80多个国家和地区, 服务网点1000多个。服务宗旨:客户至上, 合作共赢服务理念:关注细节,

超越期望服务标准:客户满意是我们工作的唯一标准临工拥有专业的服务团队和精湛的服务技能, 以客户为中心, 为客户提供交付培训、维修保养、车辆维修、备件供应、废旧机器处理等全生命周期、全流程服务。
       服务2.0核心价值承诺: 1、全程无忧, 五包, 一包, 一包。超长质保 整机/路面机:前车架、后车架、动臂、VRT变速箱质保2年或5000小时挖掘机(≥36T):重型件和结构件质保3年或10000小时。挖掘机 (<36T):封闭式和重型零件两年或 5, 000 小时,

结构零件三年或 7, 000 小时。受影响的三包 异地施工保障:异地施工转运服务 四包换货保障:关键部件更换政策, 解除客户后顾之忧 五包终身保障:终身免费工作时间收费维修服务二、全心满意, 五到位, 一个到位, 24小时响应到位,

24小时响应服务电话, 因为有你到位服务挖掘机十到位服务四到位配件供应到位配件赊购或定点直送, 即装即用,

不再等待五到位专属服务到位服务到位, 支持全面施工解决方案

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